Pré-inscription à une formation

Informations session
Titre de la formation : GÉRER DES CONFLITS ET ASSURER UNE MÉDIATION AVEC SES PATIENTS ET/OU CLIENT

•                Savoir s’affirmer face à un client ou un patient difficile.

•                Décoder les mécanismes du conflit.

•                Canaliser ses réactions dans un rapport conflictuel.

•                Prévenir les conflits et/ou y apporter des réponses adaptées (notamment grâce à la médiation).

Lieu : PARIS-7E-ARRONDISSEMENT
MPL, 46 Boulevard de la Tour Maubourg 75007 Paris
Dates : 01/06/2021
Horaires : 09:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30

Vos informations

--
Date et Département de naissance sont nécessaires afin de faciliter la prise en charge de votre formation par le FIFPL.
(*) Les données personnelles sont collectées par l'Oniffpl et retraitées par les Oriffpl pour la gestion des inscriptions. Ces informations sont destinées à l'usage exclusif de l'Oniffpl, des Oriffpl et Unapl Formation . Vous pouvez consulter les mentions d'information.